Договор оферты Классика

ОФЕРТА

об оказании услуг

Российская Федерация город Москва

Дата вступления в силу: 01.01.2024 г.

Настоящая оферта – официальное предложение ИП Ушаковой Анны Валентиновны, ИНН 344405421600, заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор на оказание информационно-консультационных услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Общие положения

Исполнитель — ИП Ушакова Анна Валентиновна

Заказчик — пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий получить или улучшить свои знания в области оказания услуг по удалению волос аппаратными методами, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.

Учебный центр - ООО «Центр современной косметологии» (Учебный Центр «ПрофЭст», ИНН 5018052263, ОГРН 025002046630), действующий на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности серии 50 Л 01 № 0005323, рег. № 73442 от 18.06.2015 и Договора о сетевой реализации образовательных программ № 213/2023 от 01 июня 2023 г., заключенного с Исполнителем

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Образовательные услуги — вид оказываемых Исполнителем и Учебным центром услуг по сетевой реализации образовательных программ, направленной на создание условий для эффективной реализации основных программ профессионального обучения на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № 73442 от 18.06.2015, выданной Учебному центру Министерством образования Московской области и состоящих из:

● Видеоуроков,

● Индивидуальных сессий с экспертом очно и (или) онлайн,

в соответствии с пакетным предложением (Пакетом), изложенным в Приложении №2 настоящей Оферты

Информационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением информации, не входящей в образовательную программу, но являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.

Консультационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с передачей в устной форме сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Заказчика, связанных с его практической и/или профессиональной деятельностью.

Сайт Исполнителя — веб-сайт https://anyalasermama.ru/classic — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://anyalasermama.ru/classic, посредством которого обеспечивается отображение информации о программах курса, датах проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.

Пакет — сформированный Исполнителем набор образовательных, информационных, консультационных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя. Виды пакетов и состав услуг, входящих в них, указаны в Приложении № 2 к Оферте.

Видеоурок — форма организации обучения с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).

Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Видеоуроков Исполнителя. Исполнитель использует Платформу Tilda, расположенную в сети Интернет в пределах доменной зоны https://anyalasermama.ru/

Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Видеоуроками, просмотра статистики, новостей Исполнителя, внесения Заказчиком изменений в личные данные, выполнение и отправку заданий Исполнителя, получение уведомлений от Исполнителя, а также совершения иных действий. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Для получения доступа к платформе Исполнитель передает Заказчику индивидуальный серийный номер для доступа к материалам курса.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к размещённым на Платформе Видеоурокам Исполнителя, а также оказать сопутствующие образовательные, информационные, консультационные услуги.

Полный перечень услуг определяется в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.

2.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Пакетом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.3. Заказчик подтверждает, что заключает настоящую Оферту в коммерческих целях, поскольку осуществляет деятельность по оказанию услуг населению по видам деятельности, входящим в программу курса. В связи с этим, покупатель вправе ссылаться на нормы ФЗ «О защите прав потребителей», только если предоставит дополнительные доказательства того, что покупка используется им в потребительских целях и он не оказывает услуг гражданам по аппаратному удалению волос на коммерческой основе в качестве самозанятого, предпринимателя или коммерческой компании. В ином случае считаем, что Оферта заключается в коммерческих целях.

2.4. Оказание образовательных услуг осуществляется Исполнителем совместно с Учебным центром в рамках сетевой реализации образовательных программ, направленной на создание условий для эффективной реализации основных программ профессионального обучения на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № 73442 от 18.06.2015, выданной Учебному центру Министерством образования Московской области.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты

3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.

Что такое акцепт? Акцепт – это принятие договора. Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком, он может быть принят посредством оплаты услуг.

3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

3.4. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

3.6. Оплата Услуг может осуществляться:

- путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя,

- путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.

- в кредит или рассрочку, который предоставляется Обучающемуся банком-партнером. Кредит предоставляется Обучающемуся на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Обучающемуся кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Обучающемуся кредита.

Стоимость услуг

3.7. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.

3.8. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.9. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.

3.10. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.11. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.

3.12. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой, утвержденной Приложением №1 к Оферте об оказании услуг от 01.01.2024 г.

4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Пакет из предложенных на Сайте Исполнителя.

4.3. Доступ к Видеоурокам предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости пакета на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика видеоурокам. Исполнитель не предоставляет Заказчику оборудование для оказания услуг клиентам и (или) для прохождения обучения по программе курса.

4.4. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:

4.4.1. предоставления доступа к личному кабинету Платформы, где размещены видео-уроки Исполнителя;

4.4.2. организации прохождения итоговой аттестации (при условии соблюдения Заказчиком требований, предусмотренных в п. 4.5. Оферты).

4.4.3. предоставления консультации онлайн или путем выезда по адресу Заказчика (для услуг по предоставлению Индивидуальных консультаций, входящих в Пакеты №2-4 согласно Приложению №2 к Оферте об оказании услуг от 01.01.2024 г.)

4.5. Для допуска к Индивидуальной консультации Заказчик в срок до 14 календарных дней с момента приобретения курса обязуется самостоятельно связаться с Исполнителем - Ушаковой Анной Валентиновной в соц. сети Telegram @anya_lazermama или по телефону +79262875070 и договориться о консультации в соответствии с приобретенным Пакетом

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

Исполнитель имеет право:

5.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;

5.4. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;

5.5. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к материалам до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.

5.6. Вносить изменения в программу занятий и расписание.

Исполнитель не несет ответственности:

5.7. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;

5.8. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами, а также отсутствие оборудования по аппаратному удалению волос;

5.9. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;

5.10. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;

5.11. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;

5.12. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

5.13. За ошибки Заказчика при оказании Заказчиком услуг населению по аппаратному удалению волос или иных косметических и (или) медицинских услуг, в том числе за побочные эффекты по результатам оказания Заказчиком своих услуг. Исполнитель не осуществляет контроль и надзор за деятельностью Заказчика и качеством оказания его услуг.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

6.1. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;

6.2. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;

6.3. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;

6.4. Ознакомится с материалами, выложенными на Платформе, в течение 14 календарных дней с даты предоставления доступа к Личному кабинету Платформы.

6.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

6.5. Предоставить доступ Исполнителю или куратору (лицу назначенному Исполнителем) к аппарату по аппаратному удалению волос для возможности проведения индивидуальной консультации, в соответствии с выбранным Пакетом

7. Персональные данные

7.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):

● фамилию, имя и отчество Заказчика,

● адрес электронной почты,

● дату и год рождения,

● контактный номер телефона,

● СНИЛС

● ИНН

● документ, подтверждающий наличие образования

7.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

7.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:

● сбор,

● хранение,

● систематизацию,

● накопление,

● хранение,

● уточнение (обновление, изменение),

● использование,

● распространение,

● обезличивание,

● блокирование,

● уничтожение ПД.

7.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:

● выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,

● продвижения Исполнителем товаров и услуг,

● проведения электронных и sms-опросов,

● контроля результатов маркетинговых акций,

● клиентской поддержки,

● контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

7.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

7.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

7.7. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, в том числе Учебному центру.

7.8. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.

7.9. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

8. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты

8.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до предоставления доступа к личному кабинету Платформы — денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

В случае оплаты Заказчиком услуг в кредит (рассрочку) Исполнитель возвращает полностью или частично только сумму полученных им денежных средств и не возмещает проценты и иные расходы, понесенные Заказчиком в результате заключения им договора с банком-партнёром или третьими лицами (посредниками).

Заявление должно содержать следующие сведения:

● волеизъявление на прекращение обучения;

● фамилию, имя и (при наличии) отчество Заказчика;

● адрес электронной почты, привязанный к Личному кабинету Заказчика;

● телефонный номер Заказчика.

● банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в целях возврата денежных средств.

8.2. В случае если Заказчиком был внесет предварительный платеж в виде частичной оплаты стоимости курса для целей фиксации ее стоимости согласно информации, размещенной на сайте Исполнителя, указанная сумма признается задатком согласно ст. 380 ГК РФ, в связи с чем возврату не подлежит.

8.3. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: chertaul@mail.ru.

8.4. При отказе Заказчика от Услуг после предоставления доступа к личному кабинету Платформы, стоимость возврата рассчитывается за вычетом стоимости фактически оказанных услуг:

Для Пакета №1 возврат денежных средств не производится, поскольку 100% стоимости Пакета составляет услуга по предоставлению доступа к Платформе.

Для Пакета №2, №3 и №4 возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, которая определяется согласно тарифам соответствующего Пакета, при этом удержание стоимости услуги по предоставлению доступа к Платформе производится во всяком случае (от 80 до 90 % стоимости Пакета).

8.4. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 30 календарных дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты на адрес. эл. почты chertaul@mail.ru.

9. Конфиденциальность

9.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

9.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения с его стороны.

9.6. Заказчик не вправе передавать доступ к своей учетной записи на онлайн-платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.

9.7. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Информатериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.

10. Ответственность сторон и разрешение споров

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае нарушения Заказчиком положений Раздела 9 Оферты (Конфиденциальность) Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 5 000 000 руб. за каждый факт нарушения.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

10.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.

10.5. В претензии обязательно должны содержаться:

● требования,

● обоснование требований,

● документы, подтверждающие оплату.

10.6. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

10.7. Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя (Щербинский районный суд города Москвы, Мировой судья Судебного участка № 431 поселений Воскресенское, Десеновское и Сосенское, Арбитражный суд г. Москва)

Индивидуальный предприниматель Ушакова Анна Валентиновна

г. Москва, поселок Коммунарка, ул. Лазурная, д. 7, кв. 56

ИНН 344405421600

ОГРНИП: 323774600209873

E-mail (служба поддержки): chertaul@mail.ru

Телефон: +79062451936

Приложение №1 к Оферте об оказании услуг от 01.01.2024 г.

Программа курса.

Наименование курса: «Качественная классическа лазерная эпиляция»

Форма - заочная с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (с использованием сети Интернет).

Программа (содержание курса по видео-урокам):

Блок 1 - Физика лазера (6 уроков)

Блок 2 - Физиология (6 уроков)

Блок 3 - Результативные параметры (2 урока)

Блок 4 - Виды аппаратного удаления волос (5 уроков)

Блок 5 - Организация бизнеса (5 уроков)

Блок 6 - Основы работы в кабинете (3 урока)

Блок 7 - Практические уроки по разным зонам проведения процедуры (23 урока)

Блок 8 - Бонусные уроки с приглашенными экспертами

Приложение №2 к Оферте об оказании услуг от 01.01.2024 г.

Пакеты (тарифы) Исполнителя

Актуальные цены размещены на сайте Исполнителя

Пакет №1 (Продвинутый)

1. Видео-уроки, размещенные на Платформе - 100% стоимости тарифа

2. Свидетельство о повышении квалификации, для лиц успешно прошедших аттестацию – без взимания дополнительной платы

3. Доступ в чат Телеграмм: "Классика" – без взимания дополнительной платы

4. Доступ к Платформе на срок: 6 месяцев, может быть продлен по просьбе Заказчика до 12 месяцев без оплаты, далее - 5 000 р. в год.

Пакет №2 (Продвинутый с Аней)

1. 50 видео-уроков, размещенных на Платформе - 90% стоимости тарифа

2. Свидетельство о повышении квалификации, для лиц успешно прошедших аттестацию – без взимания дополнительной платы

3. Доступ в чат Телеграмм: "Чат Метода "5 сеансов"– без взимания дополнительной платы

4. Индивидуальная консультация с Исполнителем или куратором (лицом назначенным Исполнителем) по вопросу индивидуального подбора мощности на 1 аппарат по удалению волос продолжительностью до 30 минут, производимая посредством телефонной связи или мессенджеров и сервисов: Телеграмм, Zoom, и т.п. - 10% стоимости тарифа. Для выполнения индивидуальной консультации обязательно необходимо предоставить Исполнителю онлайн-доступ к аппарату, который мастер использует для аппаратного удаления волос у клиентов.

Доступ к Платформе на срок: 6 месяцев.